Alle Versandkosten im Überblick

Der Bestellprozess über den Shop ist in folgende Länder möglich:

⚐ Deutschland.

Weitere Länder auf Anfrage, wenn es sich um eine gewerbliche Bestellung handelt mit gültiger USt-IdNr. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir kalkulieren Ihren Versand.

Bestellungen aus Österreich:

Österreich

Bestellen Sie bequem über unseren SHop versandkostenfrei nach Österreich.

Bestellungen aus der Schweiz:

⚐ Schweiz

Bestellungen aus der Schweiz können wir nur manuell aufnehmen. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir erstellen Ihnen gerne die Rechnung und müssen die Versandkosten in die Schweiz individuelle kalkulieren.

Folgende Versandkosten:

⚐ Deutschland: kostenlos

⚐ Österreich: kostenlos

⚐ Schweiz: Kosten sind indivduell.

 

Alle Versandarten im Überblick

Versand mit GLS, DPD, deutsche Post, DHL

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit GLS, DPD, deutsche Post für den Paketversand in unserem Shop. Dabei kann jedoch keine Lieferung an Packstationen erfolgen. Briefsendungen erfolgen mit der Deutschen Post.

Der Versand innerhalb Deutschlands und Österreich ist kostenlos.

Ihr Paket wir Werktags schnellstmöglich fertiggestellt und der Auftrag an GLS oder ähnliches zur Abholung Ihrer Sendung übergeben. An Feiertagen und Brückentagen kann es zu Verschiebungen kommen. Bestellen Sie bitte rechtzeitig. Die Versandzeit beträgt in der Regel ca. 5 Werktage, abhängig von Feiertage, Brückentagen, Bestellzeitpunkt und GLS-Logistik. Coronabedingt kann es bei den Versanddienstleistern zu Verspätungen kommen. Wir geben unser Bestes, leider haben wir keinen Einfluss auf GLS und deren Versandzeit.

Für DPD, DHL und andere Dienstleister gilt das selbe, wie für GLS.

 

Abholung

Sie haben die Möglichkeit jede Produkte, soweit vorrätig, nach Terminabsprache persönlich abzuholen.

 

Verpackung

Wir versenden in einem doppelwertigen Karton, der laut Hersteller bis zur maximalen Gewichtsgrenze von GLS ausgelegt ist. Des Weiteren polstern wir die Sendungen innen mit Polstermaterial aus und schützen die Produkte sorgfältig.

Wir kleben Behälter zusätzlich mit Packbänder zu und füllen das Mikrozement-Pulver, wenn es in einem Eimer befindlich ist, in einen Foliensack, damit es zu keinem Verlust kommt. Unsere Eimer dienen als Schutzmantel für das Produkt. Einige Produkte versenden wir in Foliensäcke und zusätzlich geschützt in einem Papiersack. Somit reduzieren wir das Packmaß und können kostengünstiger für Sie kalkulieren.

Sicherheitsaufkleber

Auf unseren Behältern befindet sich immer das Produktionsdatum. Sowie ein Sicherheitsaufkleber, Siegelaufkleber. Der Siegelaufkleber gewährleistet, dass das Produkt original verschlossen ist.

Protokollierung

Jede Sendung wird während des Packvorganges fotografiert und gewogen. Das Gesamtgewicht wird mit den Packfotos notiert. In Reklamationsfällen, Beschädigungen der Sendung, behalten Sie bitte alle Bestandteile der Sendung und helfen Sie uns mit einem Foto die Sendung beim Versanddienstleister zu reklamieren. Vielen Dank.

 

Große Projekte – Anlieferung per LKW

Große Projekte benötigen eine Lieferung per Spedition, einen LKW. Damit Ihre Lieferung auch bei Ihnen ankommen kann und zugestellt werden kann, bedarf es einer sorgfältigen Planung der Zufahrt. Je nach Umfang der Lieferung kann die Zustellung mit einem 7,5 Tonnen bis zu einem 40 Tonnen schweren LKW erfolgen. Das Fahrzeug wird vom Speditionsunternehmen festgelegt. Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt. Ihre Lieferung kann nicht auf Ihre Baustelle transportiert werden.

Wichtige Hinweise zur Anlieferung

Sie müssen unbedingt Ihre gültige Rufnummer hinterlegen, wenn Sie die Bestellung tätigen, damit der Fahrer Sie kontaktieren kann. Nichts ist ärgerlicher, wenn Sie nicht erreichbar sind und Ihnen die bestellte Ware nicht zugestellt werden kann.

Prüfen Sie die Zufahrt

Sie sind verantwortlich dafür zu prüfen, ob der LKW zu Ihrer Adresse Zugang hat. Die Straße muss für ein LKW befahrbar sein. Die Maße eines 40 Tonners sind: 4 m x 18 m x 2,5 m.

Ebenfalls muss eine Haltemöglichkeit für das Fahrzeug geschaffen sein. Die Straße sollte eine Breite von mindestens 5-8 Metern haben, damit ausgeladen werden kann und der LKW ausreichend Platz hat zu rangieren.

In speziellen Fällen kann Ihnen keine Ware per Spedition / LKW zugestellt werden

  • Wenn die Straße nicht befahrbar für den LKW ist
  • Wenn das Halten und das Entladen nicht möglich ist
  • In zugeparkten und engen Wohngebieten
  • In Kurven oder Bereichen ohne Haltemöglichkeit
  • In Zonen, in denen die Einfahrt verboten oder nicht erlaubt ist
  • In Einkaufszonen
  • Die Zufahrt für LKW nicht gestattet ist
  • Eine gefahrlose Entladung nicht möglich ist
  • Falls die Lieferung auf einer Insel erfolgen soll. Insellieferung nicht möglich.

Wichtig: der Fahrer entscheidet!

 

Versand- und Verpackungsmaterial

Sie müssen das Versand- und Verpackungsmaterial über Ihre haushaltsnahe Abfallsammlung selbst entsorgen. Erhalten Sie durch die Lieferung eine Transportpalette, so wenden Sie sich diesbezüglich an Ihre kommunale Einrichtung für Abfall und Werkstoffe.